Lima, 19 août (EFE).- L'intelligence artificielle (IA) est une opportunité pour améliorer l'inclusion financière en Amérique latine, bien qu'elle présente certaines limites à son application qui doivent être prises en compte, ont convenu divers experts ce lundi à Lima.
"Il y a beaucoup d'opportunités, mais les logiciels que nous avons aujourd'hui, appelés intelligence artificielle, ne sont pas encore suffisamment développés et ils posent de nombreux défis", a expliqué à EFE Roxana Barrantes, professeur d'économie à l'Université catholique pontificale du Pérou (PUCP), après avoir participé à la 'Réunion régionale sur le développement et l'inclusion financière' organisée par Credicorp.
Parmi ces défis, l'ancienne membre du conseil d'administration de la Banque centrale de la réserve du Pérou (BCRP) a cité le fait qu'on n'arrive pas "à travers l'IA à instaurer des éléments de confiance qui, dans les sociétés traditionnelles", comme celles d'Amérique latine, "sont très importantes".
En revanche, elle a souligné que l'inclusion financière "requiert des produits presque personnalisés" et que l'IA "peut vous aider à faire ces identifications".
"Vous pouvez avoir énormément d'informations sur votre client, ce qui vous aide également dans une économie très informelle (comme celle du Pérou) qui doit flirter beaucoup avec l'illégal. Connaître votre client devient un élément clé pour l'inclusion financière", a-t-elle souligné.
Le professeur d'économie de l'Université de Harvard, Ricardo Hausmann, a souligné que "l'intelligence artificielle a la possibilité de donner aux gens un accès beaucoup plus important à la connaissance que celui qu'ils ont actuellement, et un accès beaucoup plus égalitaire".
"Je pense que c'est une technologie qui a un potentiel très inclusif, mais je ne sais pas si nous allons effectivement être capables d'exploiter cette capacité", a-t-il commenté.
Pour y parvenir, il a souligné que "il est important que les modèles d'affaires qui se développent soient destinés à compléter l'être humain et non à le remplacer".
"Nous devons faire très attention aux exagérations liées aux nouvelles technologies, car, typiquement, il y a une phase de boom où les gens s'enthousiasment trop et les technologies finissent par apporter de nombreux avantages, mais pas nécessairement dans les délais et avec l'émotion qui prévalait au départ", a-t-il assuré.
Il a rappelé que "cela s'est produit avec Internet, qui a transformé la société, mais cela n'a pas empêché qu'entre 1998 et 2001, une bulle se soit formée et ait ensuite éclaté".
"Cela peut se reproduire ici, mais je crois qu'il y a un énorme avantage à réfléchir à quels sont les usages possibles de l'IA qui pourraient générer de nouvelles opportunités pour l'inclusion financière", a-t-il précisé.
L'ancien directeur de la stratégie de marché d'OpenAI, Zack Kass, a affirmé que le monde se trouve "aux portes de la révolution industrielle la plus profonde de l'histoire humaine".
Kass a souligné que ce qui distingue l'IA d'autres grandes innovations qui ont changé l'histoire humaine, c'est la vitesse à laquelle elle évolue.
Parmi les défis que pose l'IA, Kass a cité une possible "idiocratie" (une réduction de l'intelligence générale), une déshumanisation, un déplacement d'emplois (et de l'identité qu'ils apportent), ainsi qu'un certain existentialisme.
Parmi les éléments positifs qu'il prévoit pour l'IA, il a mentionné une "énorme avancée scientifique", une amélioration de la productivité et de la satisfaction au travail, ainsi qu'une grande déflation et une plus grande disponibilité de temps libre.