Dans un contexte de croissance rapide et d'adoption de technologies telles que la Blockchain et l'intelligence artificielle, le monde du travail fait face à de forts défis. À cet égard, l'Université Technologique nationale (UTN) a organisé ce jeudi une rencontre sous l'intitulé “Huitième Jour : La Révolution des Talents” pour aborder les défis du travail dans les années à venir.
Les intervenants du panel, qui comprenait des acteurs de divers domaines, ont souligné, entre autres choses, la nécessité de réaliser des efforts conjoints entre le système éducatif, l'État et le secteur privé pour effectuer des formations sur l'utilisation et la complémentarité du travail et de l'intelligence artificielle.
Le sénateur national Martín Lousteau, interrogé par Infobae sur les répercussions que pourrait avoir l'intelligence artificielle sur le marché du travail, a évoqué les problèmes de distribution des revenus au niveau mondial et des quantités de travail nécessaires.
“Depuis longtemps, il y a une prédiction selon laquelle la quantité de travail que nous aurons en tant qu'humains sera moindre, en effet, si je ne me trompe pas, même Keynes l'a dit. Et cela ne se produit pas. Le changement technologique génère toujours des secteurs qui disparaissent et des secteurs qui gagnent, et cela entraîne une plus grande concentration. Au début, cela va se produire, mais après, il est vrai que l'instrument de base dont vous avez besoin pour tirer parti de l'intelligence artificielle est disponible pour presque tous ou tous dans le monde. Donc, il y a un élément là qui compense un peu cet effet”, a déclaré Lousteau.
De plus, “il y a une lutte géopolitique où chacun veut son champion en intelligence artificielle car c'est un saut qualitatif phénoménal. Donc, il n'y a aucun intérêt national entre les deux principales puissances développant cela pour se freiner. Cela génère donc une voie libre pour l'accumulation monopolistique de quelque chose qui va transformer la société. Ainsi, le propriétaire de la technologie va avoir tous les bénéfices initiaux et cela engendre un saut très important dans les inégalités.”
Pour sa part, Luis Guastini, président et CEO de ManpowerGroup Argentine, a affirmé: “Je pense que dans n'importe quelle technologie, il y a une chose qui est la puissance, lorsque vous vous rendez compte de l'impact que cela peut avoir, et une autre qui est la vitesse à laquelle cette technologie impacte réellement la société.” L'exécutif a illustré cela avec l'invention de la machine à tisser et le temps qu'il a fallu pour massifier cet outil en raison de la perte d'emplois qu'il générerait. “Aujourd'hui, ce que j'observe, c'est une massification de l'utilisation de l'intelligence artificielle, 90 % des entreprises ont une initiative. Mais une grande majorité de dirigeants d'entreprises dans le monde disent que c'est très coûteux et ‘je ne vois pas encore les résultats en termes de productivité’. Donc, je pense que l'avenir n'est pas encore écrit. Nous ne savons pas comment cela va évoluer.”
Avec un regard plus humaniste et sur un éventuel remplacement de l'emploi par l'intelligence artificielle, il a considéré: “Le travail n'est pas seulement une source de revenus, c'est un élément qui dignifie la personne. Donc, je ne sais pas si par la suite la journée de travail va être réduite à quatre heures ou non, mais je ne suis pas si sûr que la solution soit de dire d'un regard simpliste ‘comme il y aura beaucoup de gens qui vont être déplacés du marché du travail, faisons un revenu universel’. Justement parce que vous enlevez quelque chose qui donne de la dignité à la personne. Donc, je pense que c'est un débat beaucoup plus profond.”
À cet égard, Verónica Funes, responsable des Ressources humaines d'OCP Tech, a soutenu: “Le secteur privé a beaucoup de responsabilités dans la génération de formations et de l'upskilling, du reskilling pour que les talents ne se perdent pas au sein des entreprises, pour apprendre de nouvelles choses, pour réinventer les postes et accompagner également toute cette innovation et ce changement. C'est-à-dire, ne pas donner uniquement la responsabilité à l'État et au milieu académique, mais partager ces responsabilités en tant que privé et influencer les formations et la gestion des connaissances pour que cette masse de personnes ne reste pas en dehors du marché, mais les aider à se transformer.”
Ezequiel Mesquita, directeur des Entrepreneurs du Gouvernement de la Ville, a affirmé que l'intelligence artificielle “est un assistant qui est là pour compléter. Il y a aussi la robotique industrielle, qui est évidemment un allié pour le privé pour faciliter une tâche qui était auparavant mal régulée.” Il a ajouté que dans ce contexte, il y a de nouveau un besoin de compétences douces telles que le leadership.