Le robocalling est une technique utilisée pour passer des appels à l'aide de systèmes de numérotation automatique, où une machine est généralement celle qui initie l'appel. Cette technologie est employée à diverses fins, allant de la promotion de produits ou services à l'exécution de divers types d'escroqueries.
Un des objectifs de ces appels est d'obtenir une petite fraction d'audio de la voix de la personne qui répond. Ce fragment peut ensuite être répliqué avec de l'intelligence artificielle pour exécuter des fraudes plus complexes.
Un exemple de cela est le cas de Paddric Fitzgerald, un père de famille qui a reçu un appel d'un numéro inconnu. Pendant l'appel, il a entendu sa fille crier au loin, affirmant qu'elle était en danger. “Elle hurlait en arrière-plan en disant qu'elle allait se faire couper pendant que je parlais. Je leur aurais donné tout ce que j'ai”, a-t-il raconté au Financial Times.
Cependant, la voix qu'il a entendue n'appartenait pas à sa fille, mais était une recréation générée par de l'intelligence artificielle. La situation s'est éclaircie lorsque, par coïncidence, Fitzgerald a reçu en même temps un message de sa fille sur son mobile.
Avec l'évolution constante des technologies de l'IA, ce type de spam représente une menace de plus en plus sophistiquée, faisant des robocalls un problème croissant tant pour les utilisateurs individuels que pour les organisations.
Pourquoi ils appellent et raccrochent
Les appels téléphoniques de numéros inconnus qui raccrochent immédiatement après que la personne a répondu font partie d'une stratégie qui peut avoir divers objectifs, dont beaucoup sont malintentionnés. Ces appels, connus sous le nom de robocalls, peuvent sembler inoffensifs au début, mais en réalité, ils constituent une méthode utilisée à de multiples fins.
Un des objectifs les plus courants de ces appels est de vérifier si un numéro de téléphone est actif et s'il y a quelqu'un qui y répond. Lorsque la personne répond, l'information est enregistrée et peut être vendue à des tiers ou utilisée dans des campagnes de spam téléphonique plus élaborées.
De cette manière, le numéro validé peut devenir la cible de futurs appels automatiques, de messages promotionnels non désirés, ou même être inclus dans des bases de données circulant entre différents groupes dédiés à ce type d'activités.
Dans d'autres cas, les appels qui raccrochent immédiatement peuvent être le premier pas d'un schéma plus complexe d'escroqueries téléphoniques. En confirmant qu'une personne répond à ce numéro, les escrocs peuvent planifier des fraudes plus personnalisées.
Un exemple extrême de ce type d'escroquerie est lorsque la voix obtenue lors d'une brève conversation est utilisée pour générer de fausses enregistrements avec de l'intelligence artificielle.
De plus, ces appels peuvent être une forme de phishing où les criminels tentent d'obtenir des informations personnelles sensibles.
Bien qu'au départ seul l'appel soit raccroché, à l'avenir, ils peuvent tenter de recontacter la victime avec des techniques plus directes, comme se faire passer pour des représentants d'entreprises ou d'institutions officielles, demandant des données personnelles sous de faux prétextes.
Comment éviter les appels de spam
Pour éviter de recevoir des appels de spam, les utilisateurs peuvent ajuster une simple configuration dans l'application Téléphone de leur appareil Android :
- Ouvrir Téléphone.
- Aller dans 'Paramètres'.
- Sélectionner 'Identifiant de l'appelant et spam'.
- Activer l'option 'Filtrer les appels de spam'.
Dans le cas d'un iPhone, voici les étapes à suivre :
- Aller dans Paramètres.
- Se diriger vers l'option 'Téléphone'.
- Choisir entre ces deux options : Silencer les appels de numéros inconnus et Bloquer et identifier les appels, qui sert à silencer les appels que l'opérateur identifie comme une possible arnaque ou fraude.
La recommandation générale est de ne pas répondre aux appels de numéros inconnus, en particulier si le téléphone les identifie comme "Spam".