Les responsables des ressources humaines assument plus de responsabilités que jamais. Ils ont affaire à des employés épuisés, à des travailleurs exigeants de la génération Z et sont souvent responsables de la mise en œuvre de l’IA au sein de leur propre personnel. Mais aucune de ces préoccupations ne figure même parmi les cinq premières de sa liste.
Un leadership inefficace est la principale préoccupation des responsables des ressources humaines et des risques aux États-Unis cette année, selon un nouveau rapport de Mercer , un cabinet de conseil en ressources humaines . Cela est suivi par une prise de décision inadéquate en matière de récompense , qui inclut des choix de l'employeur sur tout ce qui est fourni aux employés, comme les programmes de rémunération ou les avantages sociaux . L’augmentation des coûts des soins de santé et des avantages acquis arrive en troisième position, tandis que les préoccupations concernant le manque de cybersécurité se classent en quatrième position, les fautes professionnelles en cinquième position et le manque de compétences technologiques en sixième position.
"La confiance des employés dans leur leadership s'est érodée depuis la pandémie", a déclaré à Fortune Stephanie Brunermer , directrice de la recherche et des solutions mondiales chez Mercer . Ajoutez que les dirigeants ont souvent échoué lorsqu’il s’agissait de guider leurs effectifs à travers les crises mondiales. Nous devons nous assurer que nous abordons ce problème de front grâce à notre leadership .
Lorsqu'il s'agit de récompenser la prise de décision, tout, des salaires aux horaires flexibles en passant par les plans d'épargne-retraite et la garde d'enfants, sont les principales priorités des travailleurs, selon Jennifer Calhoun , associée principale en soins de santé chez Mercer . Mais la plupart des entreprises doivent choisir et prioriser les aspects sur lesquels se concentrer, et les professionnels des ressources humaines doivent être prudents lorsqu'ils décident où dépenser le budget de leurs employés . Chaque organisation est différente et il n’existe pas de programme de récompenses « unique » que les patrons doivent suivre, mais elle ajoute que les enjeux sont élevés .
« Les avantages représentent [l’ensemble] de la relation [des employés] avec une organisation. «C'est tout», dit-il.
Calhoun affirme que la hausse des coûts des soins de santé et des prestations sociales est due aux vents contraires macroéconomiques et aux attentes plus élevées des travailleurs à l'égard des soins de l'employeur. « Les gens ont davantage recours aux soins de santé après la pandémie à bord des avions privés . Et sur la plupart des marchés du monde, nous assistons à une inflation assez importante », dit-il.
Reconnaître leurs préoccupations est un pas dans la bonne direction, mais Calhoun affirme que la prochaine étape consistera pour les responsables RH et les gestionnaires de risques à développer des stratégies ensemble. La bonne nouvelle est que 97 % des personnes interrogées déclarent que les directeurs des ressources humaines et les cadres axés sur le risque travaillent déjà en équipe . À mesure que de nouveaux problèmes surgiront, cette collaboration sera essentielle pour diriger efficacement vos effectifs et vos forces commerciales .
« L’appel à l’action est que les RH et les risques peuvent désormais travailler ensemble pour évaluer quels sont les thèmes, diagnostics et ressources communs », dit-il. «Ils ne devraient plus travailler isolément.»
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